Tourisma’TIC, le portail dédié aux professionnels du tourisme pour entrer dans le monde du E-Tourisme
Web
En 2006, selon une étude sur les Nouvelles tendances de consommation touristique, mené par le Cabinet Raffour Interactif, 40% des français partis en vacances ont utilisé Internet pour préparer ou réserver leurs vacances. La consultation d'Internet pour l'achat de prestations touristiques est ainsi devenue un réflexe pour la majorité des Internautes, en France comme à l'étranger. Peu à peu la quasi totalité de la population passera par ce support pour s'informer, acheter ou au moins comparer des offres entre elles.
Cependant, il n'est pas toujours facile de se positionner sur Internet, par la création de son propre site ou en organisant sa présence sur d'autres sites.
Compte tenu du nombre de sites créés chaque jour, la bataille du référencement, pour être visible dans les annuaires et moteurs de recherche est cruciale. Le référencement naturel est-il suffisant?
Quel est l'apport du référencement commercial? Sans oublier l'importance de suivre son positionnement et ses statistiques de fréquentation pour s'adapter aux demandes des internautes.
Vous retrouverez également dans cette partie "web" de nombreuses informations et principes méthodologiques pour développer sa présence sur Internet : emailing, newsletters, blogs, achat d'espaces publicitaires, vidéo, ...
La vidéo en ligne
La généralisation du haut débit et le développement de services liés à la vidéo favorisent la naissance de nouveaux usages fondés sur la vidéo en ligne, pour les particuliers comme pour les annonceurs.
La vidéo en ligne, un outil de différenciation en pleine croissance
Etre présent sur Internet
De la promotion à la fidélisation, assurer sa présence sur Internet est le fruit d’une rencontre entre des objectifs, une volonté et une palette d’outils à la disposition des acteurs du tourisme.
Tourisme : assurer sa présence sur Internet
Réservation en ligne
Le volume d'affaires des réservations de voyages sur le Net a progressé de 35 % en 2006, atteignant 4,2 milliards d'euros, selon Benchmark Group (éditeur du JDN). Les ventes en ligne ont ainsi continué à progresser et pèsent désormais pour plus de 10 % du marché touristique (voyages, transport, hôtellerie). Au-delà de la réservation en ligne, le poids du Net s'accentue également dans la phase de recherche et de préparation des déplacements : c'est notamment le cas pour plus 10 millions de Français tous les mois.
Référencement
Rendre son site visible parmi plus de cent millions de sites Internet est un véritable défi.
Disposer d’un site Internet est une chose. Le fait qu’il soit visité en est une autre. Faire connaître son site auprès des internautes parmi plus de cinq milliards de pages web dans le monde, toutes langues confondues, est devenu un véritable défi. D’autant que la vente de produits touristiques sur Internet représente le premier secteur de l’e-commerce.
Web marketing
Le web marketing regroupe l’ensemble des techniques de marketing appliquées sur Internet.
Le web marketing au service du tourisme
Hébergement
Un hébergeur donne accès à tous les internautes au contenu déposé dans leurs comptes par les webmestres souvent via un logiciel FTP ou un gestionnaire de fichiers. Pour cela, il maintient des ordinateurs connectés 24 heures sur 24 à Internet par une connexion à très haut débit, sur lesquels sont installés des logiciels : serveur HTTP, serveur de messagerie, de base de données...
Se différencier sur Internet
Hier, pour se différencier, il suffisait d'avoir un site internet et d'être présent en ligne. Rares étaient alors les professionnels présents sur Internet et un site même le plus simple permettait de sedémarquer de la concurrence et d'en tirer un profit immédiat. Aujourd'hui, le web se densifie avec l'arrivée continus de nouveaux acteurs. Il ne suffit plus d'être présent en ligne. Il faut aussi apprendre à se différencier des autres pour générer du buzz et des retombées. Petit tour d'horizon des possibilités offertes aux professionnels du tourisme.
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Web conférence : Marketing touristique et réseaux sociaux.
Profitez de l’activité estivale pour développer la présence de votre établissement dans les réseaux sociaux.
Nouvelles tendances de consommation touristique et e-tourisme - Edition 2009
Guy Raffour présentera lors de sa conférence annuelle du 18 juin “Nouvelles tendances de consommation touristique et e-tourisme”, les résultats de leur plus récente étude Baromètre annuelle “Courts séjours, vacances, nouvelles tendances, nouveaux comportements et E-tourisme
Trouver des applications open source disponibles gratuitement en ligne pour votre établissement
Vous êtes une PME du secteur de l’industrie touristiqueet vous voulez investir dans des applications vous permettant d’optimiser vos processus d’affaires ou vos relations client? Malgré la contexte économique actuel, plusieurs applications d’e-commerce open source sont disponibles gratuitement sur le web.
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